第七章 有为温州
又将何为（2）

    如果以为温州品牌在信誉上可以高枕无忧，将会铸成大错。

    尽管温州官员与民间的正名之举不绝于耳，1995年，温州产品质量合格率就超过全省平均水平，可全国的消费者没那么容易被说服。

    就以鞋为例吧，它是温州质量的最醒目“标签”和最敏感的“神经”。

    2001年，中央电视台的《实话实说》栏目要录制一个名为“新鞋子旧鞋子”的专题。

    可以想象得到，这时的“温州鞋佬”是如何的躇踌满志。驰名商标、真皮标志、免检产品，样样出尽风头。

    可是，2001年2月18日，名嘴崔永元与现场观众的对话给温州人和温州货当头一盆冷水。

    主持人： 我最近听到了一个数字不太相信，说温州产的鞋每年有10亿只。10亿只，我算了算，如果有10亿只的话那咱们每一个人脚上都应该有一只鞋是温州出产的，那我就在现场做个调查好不好？您好，穿鞋来的吗？噢，穿着呢，哪个鞋是温州产的呢？

    观众： 我原来买过温州的鞋但是早就没影了。

    主持人： 原来是什么时候？

    观众1： 头两年的时候那会儿挺火的，那温州鞋在市场上买的。

    主持人： 是因为它便宜是吗？

    观众1： 便宜，可是穿了也就没有几天吧，20来天就没了，就坏了。

    主持人： 天天穿着它爬香山是吧？

    观众1： 不是，因为我喜欢活动，我喜欢跳舞，我觉得那鞋样子挺好看的，结果跳了几场舞就完了。

    主持人： 当时正在跳舞的时候鞋坏了挺尴尬的吧。

    观众1： 对，是。

    主持人： 还是穿着那个鞋走回家了是吗？

    观众1： 对，就是开了不知道，还在那儿傻跳呢。

    主持人： 我跟您说，您是幸运的。我听说过这样的事，下着雨，穿着这个鞋走，后来，人还继续走鞋底不走了。您好，是哪儿的鞋这个？

    观众2： 我这鞋不是温州的，上海的。

    主持人： 您从来没穿过温州的鞋吗？

    观众2： 我没穿过，听说那鞋不好我就从来不穿。

    主持人： 如果我告诉您一个消息，您穿的这个是上海产的鞋有可能就是温州生产的，您信吗？

    观众2： 那可能。

    主持人： 可能？

    观众2： 我不知道它是不是那儿产的，但这上面写的是上海的。

    主持人： 问问这位小伙子，穿过温州鞋吗？

    观众3： 穿过。

    主持人： 什么时候穿过？

    观众3： 去年。

    主持人： 去年还穿过？

    观众3： 去年穿过，就是不好。

    主持人： 啊。

    观众3： 就是不好，别的什么也没有，就是不好。

    主持人： 有什么不好呢？

    观众3： 穿穿就坏了，断底开胶，开胶断底。

    主持人： 是温州产的吗？

    观众3： 木樨园买的，浙江村啊。

    主持人： 那以后还会不会再买温州鞋？

    观众3： 再买就傻了。

    主持人： 我告诉你温州的鞋现在已经变好了你信不信？

    观众3： 好了也不能信了，一次上当全上当了，听这名都害怕了。

    ……

    中国•奥康集团总裁王振滔是应邀参加录制的唯一“鞋佬”，他在自己产品包装盒上打上的产地是“浙江永嘉”。可崔永元不依不饶：“为什么不写上温州永嘉呢？是欺负我们不知道永嘉在温州吧？”

    节目播出后，大为震惊的温州人连叹“比窦娥还要冤”：没想到，北京人对温州货还是十多年前的印象！

    王振滔还透露，当时也有不少为温州正名的声音，但并未引起“小崔”更大的兴趣。

    明明是自己的优质产品，别人却不知晓、不领情——当年温州货触目惊心的假冒伪劣在中国人心中打下了太深的烙印。

    参加该期《实话实说》对话的原中国消费者协会主席武高汉概括了五句话：第一句，先入为主；第二句，好事不出门，坏事传千里；第三句，请神容易送神难；第四句，城门着火殃及池鱼；第五句，信誉是经营者的生命，一个企业或者一个经营者如果舍弃了自己的信誉，他必将为此付出代价。