《话说京商》　商战制胜凭奇韬
商战制胜凭奇韬：标的权贵靴里乾坤

    内联陞的创业者赵廷是河北省武清县人，早年在北京的一家鞋铺里学徒，娴熟地掌握了制鞋的基本技术和整个流程，以后又积累了一些经营和管理的经验。有了一身好技术的赵廷一心想自己开店，于是就与其他人合资，其中的主要出资者是京城中的一位军官，他拿出8000两白银入股。这样，筹集到了一万两白银的赵廷，终于如愿以偿，办起了自己的鞋店。

    赵廷为鞋店的命名问题很是费了心思，他想让这个店铺的名字，既呈现出吉祥、顺利的主观愿望，又能够准确地反映出企业的市场定位，最后起了“内联陞”的字号。这里的“内”字暗喻清宫大内，隐示自己与最高官府的上用有关联，而“联陞”两字与“连升”谐音，自然也是为了迎合那些官场中人期盼着飞黄腾达、连升三级的渴望。连升三级固然未必成真，但这样的好彩头至少让使用者心底感到舒服。

    1853年，内联陞鞋店正式开业。最初的店址设在了东交民巷，以后迁到前门外廊房头条。赵廷的经营理念很明确，他认为：要想赚大钱，就得在坐轿人身上打主意。本着这样的经营方针，内联陛把服务的对象定位在了高档消费人群，就是为当时的宫廷皇族显贵、京官朝臣、地方大员及富商巨贾们制做靴履，尤其是把朝靴作为主打的招牌产品来做。内联陞开业后，经营状况十分不错。

    能在竞争激烈的市场中打开销路，赵廷的制胜之道主要体现在两方面。

    第一，用料上乘，制做求精。

    内联陛的靴鞋真材实料，加工细致，始终把质量放在第一位。内联陞制鞋所用的面料是相当讲究的，缎面靴鞋选用的是质地结实、耐磨性好、颜色纯正的南京产黒贡缎；呢子鞋面，则是采用原产美、法、日本等国的材料，鞋里用布也一样用好材质，通常选用的是从日本进口的名牌漂白布。

    制鞋加工工艺也与众不同。提起内联陞的鞋，当时的人首先要称道的是它的千层底布鞋。这种称做千层的鞋底，是一种形象的比喻，指的是用很多层布制作出的。加工千层底要经过七道工序，首先是打袼褙，以前京城中老百姓制作布底鞋要打袼褙，基本都是用家中剩余的破旧烂布，而内联陞却用上等的白布作为原料打袼褙，绝不图省钱。打袼褙时的每一道工序的工艺都严格掌握本店的业务标准。

    在鞋底的制作上，工艺的要求细致入微，如对纳底所用的麻绳、针脚的大小、扎孔用的锥铤、针码的分布等都有明确的质量标准，甚至要求每平方寸要纳81针以上。对如此精工细做出的底子，还要再经过一定温度的热水浸泡、整形、晒干等工序的再加工。可想而知，鞋底中的麻线经过这样的淬炼，固着力已是非常强韧了，基本上与鞋底布合为一体了。这样的千层底当然坚固耐磨、不易变形，配以上好的内衬，穿起来自然柔软舒适。

    内联陞的鞋之所以穿着舒适美观，另一个重要原因是因为内联陞的鞋楦做得好，非常适合人的脚型。用鞋铺的行话说，“一个鞋铺发财不发财，就在楦头砍得好不好”。内联陞不惜重金，制作的楦头自然不同凡响。另外，内联陞还有非常精湛的缝绱技术，在手工绱鞋时，紧绷模型，平整服帖，绱鞋的针码更得间距齐整，鞋帮与鞋底严合饱满，吃帮均匀。这样做出来的鞋丝毫不会走形变样。所以尽管内联陛的靴鞋价格昂贵，在高端市场还是深受顾客欢迎。

    以质优取胜的内联陞，在中国工商界获得了很高的荣誉，其产品在1915年和1935年两次“国货物产展览会”上都得到了第一名的桂冠。

    第二，在市场销售上下了很大的功夫。

    内联陛的产品走的是高档路线，赵廷别出心裁推出了一项绝妙的服务：内联陛特别搜集了许多权臣显宦、天璜贵胄及知名的外任大官的靴鞋尺寸、样式及其特殊喜好，将这些资料数据汇编成册，名曰《履中备载》。

    这份《履中备载》不仅使这些达官贵人免去了往返购鞋的麻烦，更重要的是为当时官场中的钻营者提供了讨好显贵的机会。在他们晋见上司时呈贡的各种礼物中，有这么一双款式尺码皆宜的靴鞋，意味自然不同了，从而容易博得上司的青睐与赏识，而为自己以后的晋升铺平道路。因此尽管内联陛一双朝靴要卖几十两白银，但始终畅销不衰，而且名声越来越大，传遍了北京和全国各地。

    赵廷是一个有智慧的人。他的聪明之处在于他对官场礼仪的深刻理解，及对朝廷政治规范和权力变幻的独特认识。他出色地经营了自己的理解和认识。能从一只小小的鞋靴里透显出如此乾坤，实在是只有北京商人才能做到的事。

    辛亥革命以后，靴鞋这种产品被时代淘汰了，内联陛的主要产品改为制造礼服呢面和缎子面的千层底鞋，服务对象仍然是新老权贵、政客以及富贾豪商等。当时社会上流传着一段顺口溜：头顶马聚源，脚踩内联陛，身穿瑞蚨祥，腰缠四大恒（四家有名的钱庄）。四句话，概括形容了有钱人的形象。事实也是如此：民国初期内联陛一双缎鞋的售价相当于三袋洋白面，一般市民根本不敢问津，但有身份地位的人士却往往需要这么一双鞋来显示身份。